2020年初,受突发新冠病毒引发的肺炎疫情影响,原本走势蓬勃的旅游行业迎来市场“寒冬”。伴随国内疫情防控形势逐步好转,近期国内A级景区开始逐渐恢复活力。经此一劫,游客旅游消费特点愈加鲜明,在对安全防疫的关注下,高品质旅游产品及体验更受青睐。后疫情时代,作为国内景区最高等级的5A级旅游景区如何破圈突围,直面市场挑战?
“喧嚣”下的旅游市场按下“暂停键”
相较于2019年国内春节小长假,全国旅游接待总量4.15亿人次,实现创收5139亿元。疫情发生后,在加强旅游业疫情防控,景区暂停营业、交通管制等多重因素的影响下,2020年春节期间,国内游基本全面阻断,A级旅游景区游客量锐减,同期旅游收入骤然下滑,直接损失约5000亿元。
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据中国旅游研究院预测,预计2020年第一季度及全年,国内旅游人次将分别负增长56%和15.5%,全年同比减少9.32亿人次;国内旅游收入分别负增长69%和20.6%,全年减收1.18万亿元。到2020年底,预计全国游客人数下降至50.74亿人次,全国旅游收入降至4.55万亿元。
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“疫”后重启,高品质体验成刚需
经此一劫,“疫”后旅游市场重启,游客消费特点将愈加鲜明。个性化、差异化、小众化的消费需求增强,文化主题游、健康游、定制游、微旅游、云旅游等细分市场将成为关注热点,“私享”型高品质产品体验成刚需。
据统计,2020年清明假日期间国内旅游接待总人数4325.4万人次,虽同比减少61.4%,但国内游客满意度指数高达88.8,居历史最高水平。颇具民俗风情的乌镇、南浔古镇、阆中古城成为清明期间最受游客喜爱的文化古镇。赏美景,游古镇,吃美食,诉历史,慎终追远,传承文脉,文化古镇成亮点。
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携程旅游预测数据显示,今年五一期间,高星级、重体验,高端旅游产品异军突起,出行游客更加关注品质,高端产品的搜索量与销售显著上升。省内跟团游与自由行用户,80%均选择了吃住行升级的5钻、4钻产品,以及精品小团、私家团,品质化出游成为游客共识。
数据来源:携程旅游&迈点研究院整理
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