缤纷Booking.com 旗下的旅游搜索网站Kayak宣布推出新的商务旅行平台,名为商务Kayak(Kayak for Business)。与普通搜索网站不同,该门户旨在帮助公司员工计划和管理商务旅行,帮助他们简化审批流程,并帮助旅客享受团体游等相关优惠政策。
商务Kayak将于11月下旬启动,并且完全免费。该公司预测其早期用户将是中小型企业。
Kayak官方网站截图
商务Kayak将与旅行管理初创公司(如TripActions,TravelPerk和Lola)竞争。有趣的是,Kayak的联合创始人Paul English也是Lola的联合创始人兼首席技术官。与Kayak一样,Lola最初是主要为休闲旅行者提供的平台,但在2018年它转向企业旅行管理。但是,与皮划艇不同,萝拉始终将客户服务放在首位。
Lola首席执行官Mike Volpe表示:“商务Kayak是一款不错的产品,特别是对于拥有五到十名员工的小型公司来说,但它不具备大型企业所需的功能,例如按部门和费用代码提供更高级的报表,按部门管理员工以及24/7主动为员工出差提供支持的服务。”
客户服务对于商务Kayak将是一个挑战。Kayak目前不提供客户服务,商务Kayak也不会提供服务。对此,Kayak表示:“这是我们网站免费的原因。” “将来,我们也许会为旅行者提供必要的礼宾级别或合作伙伴特别客户服务的选项。”
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