挑战OTA 真正的酒店营销渠道是“无中介”

来源:迈点网    2017-03-30

品牌网站、OTA、电话及预订中心、全球分销系统、直销系统……酒店营销已经呈现出多元化渠道之争的态势。尽管渠道多元化,大部分酒店仍然没有完全摆脱OTA,酒店既得益于OTA又明显地感觉到自己受制于日渐垄断的OTA。既然利益捆绑,那么有没有可能把OTA这个渠道变成酒店人理想中的样子呢?


ABC旅行预订创始人、CEO  时李铭

“这个世界上没有绝对的垄断,只是没有找到正确的解决方法。在在线预订已经被OTA垄断的后互联网时代,我们还可以拥有自己的预订平台!”曾经的酒店人时李铭带着情怀和理想,向传统OTA发起了挑战。

挑战者——ABC旅行预订来了

Air booking center,简称ABC旅行预订。这是时李铭情怀落地的产品,也是他梦想启航的开始。

这是ABC旅行预订的第二场发布会,相较于首场——3月20日在广州富力丽思卡尔顿酒店的发布会,这次发布会的时间和地点都非常“拉风”。 三月份本是一个频繁“开会”的月份,各行各业都沉浸在各种主题峰会中。对于旅游行业来说,28号这一天,有着行业大展同时启幕——广交会和博华展,多数酒店企业都会率队前往。ABC旅行预订将发布会定在这一天,定在了上海喜马拉雅艺术中心,在一个大剧院开局,无疑是在跟两大会展抢“人流”。

然而,记者在现场看到的,却是这样的场面:


“这就是痛点。”时李铭对于“爆满”的会场就两个字。

挑战传统OTA,他凭什么打破酒店现有营销布局

“既然客人需要的是一个线上预订平台,只要我们每一个酒店出一点儿钱,建立一个我们自己的预订平台,这样不就不用受制于OTA了吗?”这样一个简单的想法在时李铭的脑海中挥之不去,带领整个团队18个月的创造研发。他终于有了挑战的底气:

1、把预订交给酒店自主管理,不必为了客源付出高额的佣金去讨好OTA;

2、成本低廉:不收佣金、不占用现金,未来获客成本低于1%;

3、成本固定:使用费3750元/年,注册费350元,只需要“3间免费客房+2000元折扣额度”营销资源;

4、不截流客源:平台上的每一个客户都是酒店直接的客人;

5、创造一个属于酒店和客人共有的“酒店空间”,自有展示、自主消费,赋予预订“社交”功能;

6、真实与公平:真实的位置排名、价格、评价;

7、建立并共享客人档案,关注“特殊”客人“特殊”需求;

8、增值服务:专业拍摄教程加专业美工,打造“高颜值”酒店,让预订更加赏心悦目;

9、更高效的传播策略:价值+体验+乐趣。

“我们只是改良了商业模式,让酒店和客人都释放出了价值,我们希望能够通过整个这个工具化的平台,唤醒大家对于渠道管理和收益管理的意识。”时李铭说自己是一个不太会做生意的理想主义者。在酒店营销变革的漫漫长路中,每一个小的突破,都有可能带来巨大的变化。

*该文观点仅代表作者本人,本网站系信息发布平台,仅提供信息储存空间服务。如有侵权,请联系删除!
展开全文
悠游网
酒店活动
图片资讯

Copyright C 2007-2025 www.yoyow.net Inc All Rights Reserved.

沪ICP备08001035号-5