近日，中国酒店管理行业的领军企业锦江酒店（中国区），联合飞书推出高度定制化的协同办公平台 —— 锦鲲，目前该平台已正式上线测试。此次合作旨在借助先进的 AI 技术，全面提升企业内部管理及门店运营效率，为锦江酒店（中国区）的发展注入全新动力。
锦江酒店（中国区）在锦江国际集团 “深耕国内、全球布局、跨国经营” 的战略中占据重要地位，主要负责锦江酒店在中国市场有限服务酒店产业的运营。其旗下品牌丰富，覆盖高端、中高端、中端及经济型等全品类，像丽芮、锦江都城、维也纳国际等众多知名品牌皆在其列。
截至 2025 年 6 月 30 日，锦江酒店（中国区）签约酒店数量已超 16300 家，客房总数超 154 万间，规模在国内酒店行业名列前茅。此次锦鲲平台的测试，锦江酒店（中国区）将为总部、区域员工以及全国门店配备账号，对协同办公体系进行全方位升级。
锦江酒店（中国区）CEO 王伟在内部全员信中指出：“当下我们正处于深刻的技术变革时代，AI 的发展正在重构各行各业的运行逻辑。它并非要取代人力，而是提示我们应采用更智能的方式去创造更多价值。对于酒店行业而言，技术的核心价值并非炫耀技巧，而是让我们能够更专注于提升宾客体验。让 AI 发挥其专长，而人则专注于传递温暖与关怀。”
此次锦鲲办公协同平台的引入，不仅是锦江酒店（中国区）数字化转型道路上的关键一步，更为整个酒店行业探索 “技术提效 + 服务升温” 的融合发展路径，提供了全新的参考范例。未来，锦江酒店（中国区）有望借助锦鲲平台，进一步提升运营效能，为宾客带来更优质的服务体验。
*该文观点仅代表作者本人，本网站系信息发布平台，仅提供信息储存空间服务。如有侵权，请联系删除！
