《旅行社出境旅游服务规范》征求意见

昨日，全国旅游标准化技术委员会发布通知，就《旅行社出境旅游服务规范》国家标准向社会征求意见。在这份征求意见稿中，要求旅行社在向游客提供出境旅游产品时，要优化旅游资源的配置与组合，并控制旅游者消费成本。

标准起草小组相关负责人介绍，针对出境旅游业务的发展情况和现行标准要求的不足，这份国标对原来出境旅游产品的“设计要求”一节进行了适时的增补。要求旅行社在设计出境旅游产品时，要突出线路的主题与特色，适时开发并推出新产品；还应该优化旅游资源的配置与组合，控制旅游者消费成本；并充分考虑旅游资源的时令性限制，确保旅游目的地及其游览、观光区域的可进入性。

同时，由全国旅游标准化技术委员会组织起草的《旅行社服务通则》昨日也开始面向社会公开征求意见。这份征求意见稿分别从旅行社服务原则、旅游服务产品（设计阶段）、产品销售、旅游服务的提供、旅游服务质量管理等方面对旅行社应当遵守的标准进行了确定。