欧洲对美旅行禁令再发布, 这次是旅游住宿的双向受伤

来源:迈点网 · Seven编译    2020-07-02

近日,由于美国新冠疫情感染数量不断增加,欧盟对美国游客再次实施了临时旅游禁令,这一举措让美国连锁酒店集团和欧洲旅游业及高端酒店业雪上加霜。

美国国家旅游局最新完整数据显示,2018年,近1800万美国人前往欧盟国家旅游,在夏季旅游旺季,每年有超过三分之一的旅客流向欧洲。据联合国世界旅游组织(un-World tourism Organization)统计,美国游客是欧洲最大的非欧洲消费国,约占欧洲5700亿美元旅游业的8%。

此时非彼时的酒店巨头

一个没有美国游客的欧洲夏季可能不会是酒店经营者的集体扫荡,但对于已经在应对流感大流行带来的低入住率的高端酒店来说,这却是进一步的坏消息。

纽约大学乔纳森•M•蒂希酒店中心副院长尼古拉斯•格拉夫(Nicolas Graf)表示:“美国连锁店将受到冲击,但其他中高档或经济型品牌将不会受到影响,或只是受到一点影响。”

格拉夫说,像万豪(Marriott)和希尔顿(Hilton)这样的国际酒店集团巨头,此次欧盟对美国封闭边境会让其直接受到最大打击。因为这些品牌一直以来都非常依靠他们的忠诚度计划留住客户,其忠诚客户更多地依赖美国游客,美国大住宿品牌一直以来,都很重视在欧洲酒店市场的豪华和高档市场运营。

目前,很多酒店由于冠状病毒的冲击,社交距离的限制,其一直以来的主要业务(团体商务和会议旅游)市场实际上已被搁置,而不得不停止营业。

受挫:跨洲游遭搁置,高端连锁酒店受波及

格拉夫说,像雅高(Accor)这样的欧洲酒店集团在欧盟等国家市场中,当下有部分优势。这一说法雅高也没有否认。美国旅行禁令可能不会像其他公司那样对雅高造成负面影响。雅高首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞(Sebastien Bazin)上个月在纽约大学的一次网络研讨会上说,雅高80%的欧洲业务是来自欧盟国家的内部旅行的。

万豪集团一位发言人也对记者表示,2019年,前往欧洲旅游的美国人仅占其欧洲客房夜数的20%以上。洲际发言人在一份电子邮件中称:“虽然美国是欧洲入境旅游的一个重要市场,但我们在英国、德国和法国等欧洲主要市场的业务仍比国内旅游更为重要”。

虽然此次希尔顿并没有公布美国在欧洲的具体旅游数据,但其全球业务只有10%是来自于地区间的旅游。除希尔顿外,雅高、洲际酒店和Choice Hotels等公司都拒绝透露美国至欧洲的具体入境旅游数据。

客源流失:雪上加霜的欧洲旅游业

毋庸置疑,此次欧盟的临时旅游限制肯定会对洲际、希尔顿等这样的连锁酒店集团收入流再次产生负面影响。

康奈尔大学酒店管理学院教授切基坦·德夫(Chekitan Dev)说:“对美国游客来说,完全关闭欧洲对美国游客的开放,或许将使本已严重受损的欧洲旅游业一蹶不振。虽然公共卫生肯定是第一要务,但是,短期内必须有一种更好、更聪明的方式来筛选美国游客,让他们能够前往欧洲旅行。”

“一旦过去到欧洲旅游的游客在这段时间内找到其他地方旅游,并获得了很好的消费体验,他们甚至可能会改变一些未来的欧洲旅行选择。”德夫补充道。

德夫估计,考虑到目前的疫情,即使边境仍然开放,美国人今年夏天前往欧洲的旅行也会大幅减少。对于欧洲旅游业来说,其他保护措施,如加强筛查、追踪联系人和边境检查,可能是一个更经济可行的选择。

维稳:转变既有思维,发掘境内游亮点

即使像雅高这样的公司减少了对美国人的依赖,但众多欧洲旅游组织也不否认美国对他们的商业模式所起的关键作用。

欧洲旅游委员会(European Travel Commission)研发部负责人詹妮弗•伊杜(Jennifer Iduh)对外表示:“未来的前景并不乐观,因为美国是欧洲最大的客源市场,也是仅次于中国的第二大旅游消费国。ETC预计,未来几个月内,美国的入境国际旅行将不会出现,这使得我们的旅游公司不得不寻找替代品来填补这一空白。”

IHG欧洲区高级副总裁兼董事总经理卡琳•谢泼德(Karin Shepard)提到:“中国当下更加重视国内旅游的做法或许可以给欧盟启示。我们也可以在家门口发现新的地方,境内游是一个不错的选择,毕竟这是一个非常多样化的地区。”

旅游业分析师预测,德国在经济复苏期间将领先于其他欧洲国家,因为德国的国内游客基础比法国等国强。

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