2019年12月10日,微信直销领域的SAAS服务商-广州向蜜鸟网络科技有限公司荣获三亚•亚特兰蒂斯2018-2019年度优秀服务商殊荣。此项荣誉是度假区从400多家供应商中综合评定,广州向蜜鸟网络科技有限公司凭借优质的服务,超过1亿的卓越销售业绩,获得服务类优秀供应商!

亚特兰蒂斯财务副总裁罗总为向蜜鸟科技CEO林迅颁奖

向蜜鸟CEO林迅获奖分享
向蜜鸟网络科技有限公司从2018年4月亚特兰蒂斯微信商城运营以来,销售额已过亿,这个业绩在国内单体度假区处于领先位置。
三亚•亚特兰蒂斯作为三亚旅游升级3.0版本的代表,由复星旅文投资逾百亿元兴建、受柯兹纳国际管理,是一座海洋主题的度假胜地,汇集酒店、水世界、水族馆、国际会展、餐饮、娱乐、购物、演艺八大业态于一体。三亚•亚特兰蒂斯不仅被中国国家旅游局评为全国优选旅游项目,更先后获得多项行业殊荣。向蜜鸟作为微信直销渠道领先的SAAS服务商,在微信直销领域积累了多年的技术和运营经验。取得这样的业绩是度假区和向蜜鸟科技通力合作的结果,在互动环节,向蜜鸟CEO林迅分享了5个关键因素:
1、向蜜鸟通过领先的产品和运营服务,全力支持和配合亚特兰蒂斯深挖官方微信直销渠道潜力。微信商城已经是度假区线上收益的一个重要来源。通过差异化产品,线下二维码铺设、丰富有趣的小游戏、抽奖等,多样化丰富度假区的客源结构,使得粉丝对公众号有比较强的黏性,通过每个月的会员活动培养粉丝在微信商城消费的习惯。

2、向蜜鸟赋能微信营销智能化,为度假区打通PMS系统。实现了客房直连,8秒之内确认订单,3分钟内自动同步度假区房态、价格,这在业内属于非常领先的举措,直连的的稳定性和兼容性也优于大多数线上系统。客房直连打通以来,累计处理订单超过1万单,极大地节省预订部门处理订单的时间;收益部门也可以根据市场情况及时调整价格策略,向蜜鸟系统可以做到3分钟内及时同步更新,为度假区价格政策的执行赢得了时间和效率。另一方面也避免了客人提交订单以后焦急等待的时间,即时确认、方便快捷,极大地提升用户体验。所以,PMS直连系统的打通,对亚特兰蒂斯度假区微信商城的销售业绩有重要意义。向蜜鸟作为石基畅联的唯一合作伙伴,未来将以亚特兰蒂斯的直连技术为范本,为更多的集团或单体酒店打通PMS直连,为合作伙伴微信直销版块的收益全力提供技术支持。

3、创新微信营销新功能,向蜜鸟和亚特兰蒂斯敢于尝试新玩法。向蜜鸟帮助三亚•亚特兰斯斯实现了银联、VISA、兴业卡、棠岸业主卡、复游会金卡等高端卡用户的身份自动识别,实现价格千人千面。仅银联高端卡用户年度订房间夜量就超过2000间夜,创造收益超过500万。协议组功能作为向蜜鸟系统的一项重要功能,可以根据客群进行精细分组,培养用户微信消费习惯,同时提高酒店收益。目前这项功能在重点合作酒店都有较好落地,对微信商城的收益帮助非常大。

4、私域流量的精细化运营。向蜜鸟作为三亚•亚特兰蒂斯的微信独家运营商,通过一年多的积累和沉淀,在私域流量的运营方面也形成了一套完整的体系。粉丝标签多样化,根据客源地、是否首次关注、是否已经入住过亚特兰蒂斯、是否活跃粉丝、是否意向客户等,结合向蜜鸟的客服管理工具,可以精准判断粉丝需求,为粉丝及时提供所需要的服务,提高沟通效率。私域流量的运营目前也是向蜜鸟运营工作中的一项常态化工作,私域流量的积累有效避免了三亚淡季访客少,流量成本高的问题,对收益有30%以上的提升作用。

5、善用营销推广方法,勇于尝试跨界合作。三亚•亚特兰蒂斯开业一年多来,一直保持比较高的热度和关注度。这和度假区一直非常重视曝光量是分不开的。向蜜鸟利用自身丰富的自媒体、KOL资源,和精准的朋友圈广告信息流,帮助度假区积极拓展外部流量,2019年为度假区引入数上千万的曝光量,每月平均上百万曝光,50万左右的精准触达。另外向蜜鸟也通过技术融合,促成度假区完成多种跨界合作尝试,比如和滴滴礼橙专车、招商银行、光大银行APP等完成技术对接,实现积分兑换客房预订优惠券功能,取得了良好的效果,跨界合作优惠券转化订单额在百万以上。

向蜜鸟借助微盟精准信息流,为合作伙伴实现高转化的广告投放
此次荣誉是继2019年4月向蜜鸟荣获度假区颁发的“全能杰出贡献奖”后的又一殊荣,标志着三亚•亚特兰蒂斯对向蜜鸟团队运营能力和技术水平的高度认可。向蜜鸟将再接再厉,继续为度假区创造良好收益。

广州向蜜鸟网络科技有限公司成立于2015年,专注于酒店及目的地旅游生活企业直销领域,助力企业重构微信直销平台,为企业提供个性化和模块化的定制开发及一站式运营服务。2018年5月18日,向蜜鸟成为上市公司微盟的控股子公司。在微盟的支持下,向蜜鸟持续发力中高端酒店微信直销服务市场,秉承始终不变的愿景和使命,助力酒店和文旅行业做大做强微信直销渠道。在向蜜鸟所有团队成员的共同努力下,在数百家高端酒店客户的支持下,目前向蜜鸟公司已经成长为国内领先的酒旅行业微信直销服务商。
2020年将是向蜜鸟持续发展的一年,向蜜鸟将持续聚焦中高端酒店和文旅行业微信直销服务市场,集中优势资源和力量,利用多年积累的技术和运营经验,不断迭代更新,为客户创造更大的价值,以及提供更加先进的系统产品和专业的服务。
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