三轮融资数亿元 乐乎为何屡获资本垂青？

（迈点网讯 谭博雅）资本，是长租公寓行业一道绕不过去的坎。据资料显示，截至目前已经有约1000家品牌运营商进入租赁市场，包括30家房地产企业的强势介入，其中融资过亿的已经有18家，平均单笔超过2亿人民币。

今年6月，乐乎城市青年社区(以下简称“乐乎”)完成超亿元B轮融资，在万亿级的租赁市场中，获得资本追逐的机构并不少见。但乐乎已是第三次获得融资，从2015年获得1000万元天使轮融资，到2017年引入复兴地产的数千万A轮融资，再到此次翰同资本与鸥翎资本领投，顺为资本跟投的数亿元B轮融资，外界看到的是乐乎风头一时无两，成为资本市场垂青的宠儿，但这背后乐乎深耕租赁市场10余年的稳扎稳打却鲜为人知。

资本介入长租公寓行业是2013年的事情。2013年，魔方公寓完成6000万美元A轮融资，优客逸家获得了300万元天使投资。至2014年，YOU+获得雷军创办的顺为领投的1亿元融资后，正式掀起了资本广泛围猎长租公寓的浪潮。但2017年，火热的融资逐渐呈现退潮态势，且资本开始向少部分头部企业倾斜。另外，投资方也在发生改变，从针对初创企业的VC变成PE，资本方对于公寓市场的态度从狂热跟风逐渐趋于理性。

无疑，公寓运营商的融资难度正在加大。而乐乎城市青年社区创始人罗意对此并不担心，更表示乐乎此轮的融资进程相当顺利。屡获资本青睐的乐乎原因何在?在接受迈点网记者的专访中，罗意透露了其中的答案。

从二房东到乐乎

乐乎不是一家赶风口的企业。乐乎今天的成绩和资本市场对其的青睐，要从罗意的创业历程说起。

2007年罗意从北大毕业，俄语专业求职并不顺利。租住在清华园附近的他偶然间发现一个院子里只住了他一个人，其他房间都是闲置状态，于是他嗅到了其中的商机。罗意把整个院子都承接过来，对老旧的平房进行简单装修后重新出租，结果房间很快一抢而空。罗意就这样开始了他的二房东生意，直到2013年，罗意转战做白领公寓“寓见Home”，后更名为乐乎城市青年社区。

彼时还没有租购并举的国家政策红利，提及这段二房东的创业经历，罗意回忆道，“因为最初的政策不明晰，整个行业甚至是偷偷摸摸的。”但不可否认的是，长租公寓确实是一个改善无数城市青年居住环境的美好行业。也是这份改变年轻人租住体验的初心让罗意坚持了下来，并在这些年的摸爬滚打中对整个行业有了深切体会。

为什么是轻资产?

和行业内大多数做重资产的运营商不同，乐乎从创立伊始就坚守轻资产的运营模式，用自己的专业性撬动行业，做代理运营，及管理模式的输出。为什么选择轻资产的战略?罗意告诉记者，这是对于行业现状与自身定位的思考。“对于我们这种零起点创业机构来说，做轻资产运营的乙方角色是有可能获得大的发展的。但如果做包租的话就会很吃力，而且会有一定风险性。“

和房地产相关的行业都和资产强相关，这是行业属性，难以避免。而乐乎显然不具备这样的资本，罗意选择抛开资本的限制做轻资产运营与其说是另辟蹊径，不如说是一种审视自身后的明智选择。不用为物业资金发愁，也不轻易将资金沉淀到物业上，专心做运营的乐乎有了比其他同行更大的发挥空间。这也是乐乎获得行业、资本认可的根本原因。

长租公寓是一门资产运营的生意，而“运营”的话题太大，牵扯的方方面面纷繁复杂，这条路并不好走，罗意也在几年的实践中踩了不少“坑”。“不断的复盘，反思，沉淀成流程，建成体系，并固化到整个业务流当中，以此支撑我们业务的快速成长。“罗意表示，资产运营并没有什么诀窍，乐乎能走到今天凭借的就是反复实践，和一股“死磕”精神。罗意坦言，运营的关键在于公寓管理的标准化如何固化和落地，这是一个很复杂的需要时间打磨的东西，乐乎到今天也没有完全克服。但在行业扎根11年的罗意无疑是公寓运营管理的领军人物。

截止目前，乐乎房源签约量达25000间，开业量接近20000间，业务布局北京、郑州、武汉、上海、杭州、南京、苏州、广州、深圳、成都10个城市。全国综合出租率98%。值得一提的是，由于较早进入北京市场，乐乎在北京的项目体量已达13000间，这足以让行业后来者望其项背。

“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才”

专业的人做专业的事。乐乎另一个明显的标签就是对于人才的尊重和培养。放眼整个行业，公寓行业管理人才的稀缺是共性问题，对于有些企业选择在行业内“挖人”来完成自身团队建设的做法，罗意并不赞同。“我们跨出这个行业去百度、华为、去哪儿、美团、宜信找人才，他们会带给我们更多思路、方法。”能够不拘一格，跨行业找人才的乐乎在行业内显得与众不同。罗意坦言，他至今仍然每天花一定时间在中高层面试上。

人才引进还不够，更重要是让人才留下来。为此乐乎打造了简单透明的互联网文化，同时有非常透明的晋升制度、期权制度。在企业内部培训方面，乐乎也走在行业前列。“在2017年我们就开始做运营培训体系的建设，现在已经很有成果。” 此外乐乎还成立了乐乎大学，打造“百人百课”工程，建立人才实训基地，以此实现中基层人员培训，达到持续不断的运营人才产出。

乐乎的学习绝不限于企业内部。针对全国租赁市场的差异情况，乐乎推出“有朋”，并计划今年举办26场线下交流活动。“它是一个交流平台，目的就是以分享精神加强和行业的对话，因为整个城市租赁行业靠少数几家头部企业是做不起来的，需要广泛参与。”

“有朋自远方来，不亦乐乎。”罗意表示，下半年乐乎将继续以开放、分享的姿态和行业机构携手，把有朋的规格做得更高，促进行业互动与交流。

外界对罗意的一致评价是踏实、坚韧，这份踏实，让许多业主、投资人愿意把资产、资金投给乐乎。而在采访中，罗意则称自己是“草根”。以踏实的步伐专注于某个领域，罗意或许能代表大部分草根创业者的心态。做轻资产运营服务的第一品牌、3年达到房源规模30万间，以及做不同产品线细分，这是罗意给乐乎定下的不能动摇的战略目标。未来，关于资产运营、关于公寓产品优化升级，乐乎还有很长的路要走。