杜鹃花小景结情缘

   这天晚上，刘青红在协助中班提供夜床服务，当夜床开到5072房间时，一个熟悉的声音从房间传出来，与此同时胡小姐也发现了她，一见青红就说：“谢谢你，第三次为我准备小景，真漂亮，我非常喜欢。”青红也高兴的说：“您能喜欢我也很高兴。知道您非常喜欢杜鹃花，很抱歉，这个季节未能为您提供杜鹃花，但特意准备了一盆文竹。”胡小姐开心的说：“没关系，文竹我也非常喜欢。我一直以为我们的房间都有小景,到今天我才知道原来一直是你特意给我准备的，让我非常感动。”“您喜欢就好。”让青红没想到是，胡小姐离店后又给她写了一封感谢信：

   其实认识胡小姐还得从3月份说起，当时在接待会议时，要求领导房间都需要准备小景，由于事先准备充分，多余的小景，上级领导就让放入女宾客的房间，青红便将一盆杜鹃花放到胡小姐住的5029房间，中午客人回来休息，还开心的拍照发到了朋友圈。

    会议结束后的4月中旬，青红上早班时发现胡小姐入住在5075房间，知道客人喜欢杜鹃花，她特意到外面采了一些杜鹃花，又做了一盆小景给客人放到房间。当时胡小姐还特意找到了青红，当面表达了自己的感谢之情，并感慨的说在这里让她感觉到家的温馨。

正如胡小姐在信中所说“在椒江这个陌生的城市，在这个有点寒意的冬日，因开元的工作人员而温暖。最好的服务是润物细无声，开元人做到了。为你们点赞！”

   一盆小小的杜鹃花，感动了胡小姐，也让胡小姐与开元酒店结下了情缘。