我为什么还在酒店做“店小二”?|“不忘初心”系列

来源:迈点网    2017-09-26

我为什么还在做“店小二”?

这个问题让我自己都纳闷,可能我就适合做“店小二”吧。

不知不觉中,在这个行业已经度过七年时光了。记得刚进入酒店的时候,看到酒店很多同事都已经有十年以上的工作经验了,当时觉得十分惊讶,也是十分佩服,没想到,自己在度过七年之痒后,也不得不由衷的给自己点个赞。不忘初心,方得始终,怀着感恩的心,感谢一路上支持我的同事和朋友,他们是我内心中的灯塔,指引着我前进,给我继续坚持下去的动力。

说到这里,不得不提刚入行时,两位对我影响比较大的领导,一个是时任酒店行政管家范生(广东称谓),另一位是时任酒店副总经理洪生。范生是部门领导,但从来没有领导架子,很好沟通,非常容易与员工打成一片,有时感觉就像大哥一样,颠覆了我入行前对“领导”二字所形成的刻板印象,原来领导并不是高高在上的!洪生是酒店领导,给人第一印象是非常严肃,见到人就感到很紧张,他那犀利的眼神,能够深深地把你镇住。不过熟悉之后就好了,他对每一个员工都非常关心,特别是对酒店年轻人的成长,一个刚从学校出来的毛头小伙子,发现有人关注,不知不觉中,内心的那种自信油然而生,要知道,信心比黄金重要。另外,洪生的一言一行让我对酒店的制度和管理方面有更深的认识。

两位老领导

先说范生吧,刚来酒店时就被拉到他办公室露了个脸,他抬头一瞥而过,未留只言片语,然后我落荒而逃......到后面他叫人要求我文字总结上交一下铺床流程,再就是晚上叫出去部门KTV娱乐活动,在KTV搂着我,语重心长地跟我细说工作与生活、做人和做事的关系,当时的我还处在学生时代的心灵舒适区,虽然喝了几杯啤酒犯迷糊,但还是清醒的我觉得很受用,只是,这么多年了,酒量还是老样子不见涨,有些遗憾。可以说,一起相处的四年时光里,他提供了很多给我锻炼的平台,一步一步指导我成长,会及时指出我自身方面存在的不足,哪些方面需要提升。当我犯下低级错误时,他会狠狠地批评我,让人无地自容,但我知道的是,在我做的好的时候,他会在同事面前表扬我,他对我的肯定大于否定。我始终记忆犹新的是,在我已经成为一个小领班的时候,他总提起:看人要多看长处!授人以鱼不如授人以渔,对于这句话,他一直在身体力行。

再说洪生,在我眼里,洪生是一个非常有魄力,而且对自身要求非常高的领导,颇有《人民的名义》中达康书记的风范,他的行事风格在崇尚圆滑做人的酒店里犹如一股清流,独树一帜。后洪生因工作调动离开后,酒店对他的评价褒贬不一,但我很清楚,酒店员工对他是非常认可的,我也不例外。记得最让人感动的是:洪生在参加管家部年终聚会,总结一年工作成绩时提到了我,至今让我记忆犹新,要知道,那时的我只是个小领班而已。当时都准备打算逃离这个行业了,辞职申请都已经写好了,后来觉得还是能够实现自己的人生价值,果断收回了。那时最开心的是当时还是质检员的我,参加酒店周一的质检培训会,其中,洪生的总结性发言,针砭时弊,对问题的分析由表及里,入木三分,让人感到醍醐灌顶。每周都有“鸡汤”喝,而且都是非常有营养的,容易消化吸收。时至今日,我都会偶尔翻起当时的会议记录,因为我觉得他的话总是充满着慢慢的正能量,都是实实在在的干货。有人说,社会就是一座学校,而我觉得,洪生就是我的“老师”。

有人说:选择大于努力!很多在其它行业的同学都看似过得不错,只是我不清楚他们背后付出的努力与艰辛。回想刚出来第一个月拿到工资的惊喜与失落,惊喜是自己通过自身劳动获得了报酬,失落的是行业的薪资既然如此低,让人在与其他同学的对比中自惭形秽。尽管如此,我依然自信,因为在这个行业里,我感受到了人文关怀,有很多像洪生范生一样的人在背后默默地支持着你,关注着你!我依然很高兴在做“店小二”!

我是一名“店小二”,容我再次向原来工作过的酒店及同事致敬!感谢一路有你们!

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