6月29日，由国家级星评员、山东省星评员、临沂市星评员组成的五星评定小组，莅临临沂鲁商铂尔曼大酒店进行五星级评定检查。
经过为期两天的汇报会 、现场检查、反馈会，结合前期的调查与暗访，星评员对酒店五星级申请进行了评定反馈。
星评组首先从“地理文化、品牌管理、稳定经营、严谨培训、重视节能、星标贯彻“六个方面对酒店工作进行肯定。星评员特别指出，从酒店为星评工作创立的“露出笑脸、做好小事、抖擞精神、争创五星”十六字口号及展板、员工人手一本的“星评红宝书”等举措，可以看出酒店对于星评工作的高度重视。
星评员在酒店领导陪同下，对酒店进行了细致的现场检查。
在两天的实际体验中，酒店也在各种细节工作上将十六字口号发挥得淋漓尽致。同时，星评组对酒店的下一步工作提出了四点要求和建议：进一步提升软硬件条件，进一步夯实节能减排基础，重视网络营销实际作用，进一步加强预订环节和员工高卖意识。
三月底，临沂鲁商铂尔曼大酒店成立了以酒店总经理为组长的创星领导小组，在第一时间、用最快速度积极改进完成了所有工程任务。鲁商地产及银座旅游集团领导高度关注酒店星评工作，多次进行现场督导和检查，提出指导性意见和具体要求，帮助酒店星评工作在正确高效的轨道上快速推进。
三个月以来，酒店全体员工上下同心、共同努力，严格对照星标落实、固化操作流程和服务标准，终于顺利迎来了国家级星评员的评定检查。
最后，酒店总经理潘登先生表示，我们将以最快的速度对星评员在反馈会上提出的问题逐条排除，争取在最短的时间内提交一份更优秀的答卷。期待那金灿灿的五颗星！
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