高速开元酒店线上声誉管理再创新高

    2017年年初，安徽高速开元国际大酒店携程口碑得分4.7，经过半年的线上声誉维护，今年6月底评分达到4.8分，携程网宾客推荐率上升为99%，在同行业酒店中名列前茅；网络点评累积增长到4266条，好评率91.1%，相比去年上升6.8个百分点。

    近年来，随着越来越多的商旅宾客求助于线上评论，把它作为酒店品质的一个重要参考部分，良好的在线声誉也成为增加酒店收益的关键环节。对此，酒店公司领导高度重视，积极采取措施进行线上声誉维护，定期检查更新线上资料，确保内容的准确性和及时性；并设置监控系统，及时获取相关信息，对宾客意见进行反馈整改，全方位提升宾客满意度。

    经过一系列优化方案的实施，今年6月底高速开元酒店线上声誉管理再创新高度，网评得分突破4.8分，再一次提高了酒店市场认知度和品牌知名度。