“作为邂逅时光的创始人之一,我觉得做酒店民宿的初心是对这个行业的热爱,喜欢大自然美景、各地淳朴的民俗文化。虽然邂逅时光扩大了规模和影响力,增加了共享服务,但她的初心不会改变,我相信人世间有一个远离尘嚣的净地,回归人与人之间真挚相守的情谊,我们希望把美好的时光复制给更多朋友,让人在舒适的旅途中深度体验在地文化和人文情怀,回归至真至美的初心,这就是邂逅时光。”接到迈点网2016年度酒店业最具影响力品牌颁奖盛典邀请函,唐妤首先向迈点网、多年来支持邂逅时光的同仁和游客们表示感谢,也跟记者分享了自己的心情。
一段别样旅程造就“邂逅时光”,之所以创业源于初心
有一对热爱旅游的80后年青夫妻,行至丽江,开启了一段别样的旅程,在这里他们邂逅了五湖四海的朋友,享受到久违的阳光、新鲜的空气,和三三两两带着故事的人品茗聊天,感受着当地古老的纳西族文化、尽情地享受着丽江慢生活带来的惬意,他们深深地陶醉在其中,流连忘返。他们想,一定要复制这一段美妙的旅程给更多的人。继而,“邂逅时光”这个品牌诞生了。这一对80后的年青夫妻就是“邂逅时光”酒店管理有限公司的创始人。
这就是邂逅时光民宿官网上一段关于品牌诞生的故事。这个创业故事,很浪漫、很温馨,它也可能是很多拥有文艺情结的民宿创业者最原始的冲动与动力。流量官网,客人会在每一家民宿的名字看到浓浓的初心,邂逅游客心底的柔软。
图注:初见,许是今生,一辈子的初见。邂逅时光•初见店,结合云南纳西古院落民居特色,将其品牌浪漫、雅致、舒适之民宿风落地丽江古城。客栈环境幽雅,圆床浴缸房、蜜月大床房古雅别致,临窗可眺古城辽阔美景,远处的玉龙雪山秀美出尘。
图注:寻梦,明朝寻梦看花来。邂逅逅时光•寻梦店风格大气、简约、质朴、民俗风浓郁。厚重的雕花木门,穿梭过千年光阴,令人回归过去的静谧时光。响晴时分,看阳光在回廊上顽皮嬉戏,看古城在光影中缓缓舒展,听暖风吹过的哗哗声。那些平时被遗忘的美好,在这里被一一找回。
图注:相约,一夜飞渡镜湖月。邂逅时光•相约店以高端、浪漫、精致的风情亮相,将邂逅时光的品牌理念诠释得淋漓尽致。环境安静清幽,配备土司府浴缸房、公主阁圆床房等,体验不一样的奢华浪漫之旅。微熏阳光下,伴好书、品香茶,在木廊小坐,时光似乎静止,花香扑鼻,不觉醉了。
唐妤表示:“现代人都过着忙碌而紧张的生活,忘却了“活在当下”的本质,而生活是多么的美好,人生苦短,我们想提醒忙碌的人们,好好享受生活,邂逅美好的时光,感受生活的意义所在。”邂逅时光连锁客栈以“邂逅初心中柔软的时光”为理念,回归原乡民俗文化。打造出原创、原宿、原味三个类型民宿,适应不同消费群体。原创美宿以雅致个性的原创设计为主题;原宿客栈融合当地民俗文化特色和文艺氛围,以小资、文艺见长;原味美宿简约而不失匠心,呈现淳朴随性的度假生活格调。
当记者询问当前住宿品牌眼花缭乱、消费者可选择的对象很多,尤其是消费升级之后,客人越来越追求个性化,对品牌的忠诚度也在下降。一个创立只有4年的民宿品牌如何去俘获消费者的心时,唐妤认为,在消费升级的背景下,真正重德的民宿品牌才有长存的生命力。“中国传统文化讲做人做事要重德、多为别人着想,如果这样好的品牌理念和文化能够延承下来,那么不管遇到什么变化,我相信都能把品牌做大做好。消费升级了,那我们就换位思考,把游客当朋友,让自己多站在旅客的角度为他们着想,这不自然就拉近了距离、密切了关系吗?”
邂逅时光民宿创始人 唐妤
创业近4年,唐妤最难忘的一件事情发生在2014年。当时民宿为游客组织了年轻人喜欢的烧烤、派对之类的联谊活动。意想不到的是,半年后一对年轻男女兴奋地找到她,说他们就是在当时活动中认识的,现在马上要结婚啦!婚礼前,他们再一次故地重游这个浪漫而值得纪念的地方。“看着新人幸福的表情,令我想起当初和先生第一次来丽江旅行的情景,也令我更加相信《诗经》所言的‘死生契阔,与子成说。执子之手,与子偕老。’时光匆匆易过,生老病死也很无常,而人与人之间的恩义和真情无比珍贵。”
跨界布局,民宿经营者要“借力”让初心落地
情怀与梦想,人皆有之。每一民宿创业者的初心都是美好的。但是并不是每一个民宿经营者都能将其完美落地,实现运营价值。要情怀还是要面包?这个话题是很多民宿论坛会议上经常被拿出来探讨的老梗。
唐妤认为,在新的争竞形势下,住宿不再是民宿的唯一使命。未来5-10年中,随着共享经济的发展,连锁资源共享整合是酒店行业发展的方向。共享表现在两大方面,一是酒店民宿之间的共享整合,不同区域和特色的酒店民宿通过合作联盟等方式整合资源;二是酒店民宿与其它旅游资源的整合,如与当地旅游线路的整合、与旅游租车的整合等,形成涵盖“吃住行游购娱”的“旅游+”产业链。通过共享和整合,使游客享受更便捷、多样的旅居选择,同时使酒店互惠,将成为一个发展趋势。
作为有温度、有情怀、有担当的旅行推崇者,邂逅时光不是孤单存活的。2017年,邂逅时光与东风小康结成共享联盟,进行跨界营销,使入住邂逅时光的游客能开SUV自动挡车自驾出行,享受更实惠便捷的旅途用车服务,开创“房+车”的场景体验先河,将汽车共享的概念从一线城市引进了旅游景区;成立时光学院,通过专业系统培训,提升人员整体素质和对文化的理解。整个集团旗下拥有马锅头旅游公司、祥腾汽车租赁公司、时光学院等数个品牌,走的就是整合营销策略。
“互联网的特点是共享、体验、多元化,这个新领域具有无限可能,也给我们提供了更多挑战和发展空间,使我们提供的产品更能满足现在游客的品位和需求。”唐妤指出,以前的酒店品牌运营主要从线下产品方面来着力,而随着互联网、移动互联网、社会化媒体的迅速发展,线上推广对于酒店品牌运营越来越具有举足轻重的作用。民宿品牌要精耕OTA渠道,开拓更多自媒体渠道,形成了互补发展的推广矩阵,做好口碑营销;坚持在媒体发声,坚守着品牌价值和正能量方向,传承各景区传统在地民俗文化,形成“有故事、有观点、有温度”的正面媒体形象,这也是扩大舆论影响力的一个重要原因。“民宿不单是提供住宿和娱乐的功能,一个成功的民宿品牌一定是具有生命力的,如同一个人一样,有稳定的性格、特点、朋友圈等,这就是品牌的力量。谁能坚持做好品牌及推广,谁就能背靠OTA从流量入口上赢得更多客源,谁就能得到游客的真正认可和亲睐。”
(从数据来看,舆情指数占据非重要的比例,稳定上升的数据也意味着邂逅时光的口碑和好评在上升。)
不忘初心方得始终。目前,立足云南,邂逅时光连锁客栈形成了涵盖丽江、腾冲、泸沽湖、大理和三亚等热门旅游景区的分布格局。未来能走多远,完全取决于唐妤和团队的经营方向与努力。
*该文观点仅代表作者本人,本网站系信息发布平台,仅提供信息储存空间服务。如有侵权,请联系删除!