她创造了小而美微距世界

来源:悠游网    2016-12-21

 

在今年的技术比武中,客房创意小景引入了“手信”的文创概念,使之成为小景的聚焦主元素,即是小景创意的组成部分,又是制造宾客惊喜体验的关键元素。台州开元大酒店姚春燕的作品以“心事如茶,浸泡喧嚣”的创意为亮点,获得比赛优胜奖。

姚春燕是台州开元的老员工了,从事酒店服务近十年,她对宾客,对开元都有着自己深深的感情。在日常工作中,春燕就经常为酒店VIP客人设计客房小景,她会根据客人的年龄、职业制作出不同主题的小景。

春燕是一个特别认真的人,虽然这已经不是她第一次参加开元酒店集团的技术比武,但她还是有些紧张,这份紧张源于心里的重视。一个完整的小景绝不是简单的物品拼凑,从立意、主题、构思、物品购置、雏形、精细化调整……每一个环节,她都一丝不苟。都说万事开头难,单单立意和主题确认,她就辗转数次,再三推敲。台州开元是商务酒店,出差在外的客人步履匆匆,风尘仆仆,入住酒店后心中最渴望的是得到内心的平静。如何才能让客人静下心来呢?为寻灵感,春燕喜欢去爬山,亲近自然。她说:“只有自己先静下心来,才能懂客人需求,才能为客人创造一份宁静。”初夏的清晨,她独自一人来到天台山国清寺,刚踏入寺院外门,就听到钟声悠悠传来,在雾气蒙蒙的山上久久回响。春燕突然灵光一现,在寺院请了一串风铃回来,她决定将这串风铃作为给客人的手信,再泡上一壶天台山云雾茶放于风铃旁边,此情此景,岂不妙哉!

有了这一初心,接着就是准备所需物品。在春燕的心里,客房床头的小景是一个微距的世界,所谓微距之美,就是要经得起不断放大。茶壶得用紫砂的,杯子必须保留茶水的清和透,送的水果也得清透,风铃悬挂在树上?春燕请酒店同事帮忙,和她一起头脑风暴。可是每个人都有自己的审美和见解,乍一听,都很有道理,但如何使它们完美的组合在一起就需要取舍,需要艺术地搭配了。山里有灵感,书中有指导!春燕调休了一天,专门跑到台州市图书馆,借阅了美术和陶器相关的期刊杂志和古籍,并做了大量的笔记。第二天一早,我上班路过其办公室,她已经摆好了一个雏形。一见到我,春燕兴奋地问道:“有没有感觉?”“好看!”我说:“这个茶壶和杯子都很好看呢!”春燕笑着说:“不是问你东西好不好看,是你看到这个小景,心中可有一份宁静油然而生?”

不满足于我的回答,春燕继续研究着风铃和茶。之后每次下班路过,我总能看到她一个人默默地与小景台对视,反复琢磨。直到去总部比赛的前一天,她终于敲定了物品的选用和布局。同时,她附上了一封欢迎信,上面是她手写的清秀的字体“……希望远道而来的您能在台州开元卸下一路风尘,涤尽一切烦恼,内心如此间小景一般,安定如常。”

春燕获奖,是我意料之中的事情。因为透过她的作品,我们就能感受到她对宾客的那份爱,也能感受到她自身对生活和自然的爱。一个心中有爱的人,才能创造出小而美的微距世界!

 

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