11月1日,国际家族企业协会 (FBN)交流会在杭州天域·开元召开。FBN董事会主席、德国Tengelmann集团掌门人Haub先生、副主席Farhad先生以及包括英国、巴西、瑞典、印度等来自全球40多位家族企业的代表齐聚杭州天域·开元,热议家族企业模式在中西方运行的差异,讨论其在中国的发展和未来。陈妙林董事长作为东道主热烈欢迎全球各位家族企业精英的到来,并介绍了开元旅业集团的发展概况。
据悉,本次交流会是国际家族企业协会(FBN)论坛首次在中国召开,这无疑给杭州天域·开元带来不少压力。交流会间隙,外宾们还对酒店客房、餐厅、园区以及天域·开元房产样板房进行参观。为保证此次接待能够圆满完成,酒店提前一个月便成立了以总经理为首的接待工作小组,不断召开协调会,细化接待中的每一个细节。无论是前厅的参观路线设计、宾客参观过程中的礼宾车调度、大堂吧的中国欢迎茶设置、餐饮的菜肴安排、宴会的中国风接待设计、参观房的布置、民俗文化活动体验项目设计还是氛围的营造等各个细节都逐一落实。协会成员来自不同的国家,每个国家都有不同的饮食习惯和禁忌,为此,酒店还专门制作了特殊的菜单,为特殊的客人定制不同的菜肴。
会议当天,酒店全体员工积极配合,协会成员进门开始便从撑着油纸伞、身着旗袍的迎宾队伍中感受到了浓浓的中国风。大堂吧露台上一杯现泡的中国茶和可口的中式点心为远道而来的客人带来暖意。会议期间,高级宴会师在会场有序穿梭,为客人提供高效的会议服务。会议间隙,协会成员在董事长的陪同下对酒店进行参观,酒店特安排讲解员在队伍前后对酒店各区域进行英文解说,外宾们对酒店的优美环境赞不绝口,对客房内摆放的油纸伞、香炉、笛子等中国风元素物件爱不释手,纷纷合影留念。参观过程中,外宾还亲自体验了中国石磨豆浆及手打麻糍两大民俗特色活动并现场品尝舌尖上的中国味道。
返回至宴会厅,原先的会议场所已经完成了中式午宴的翻台工作。小到桌面上的一个园林小景、一张旗袍式菜单、个吃的餐具摆放,大到中式大圆桌的午宴接待和整体的中国风设计都给外宾带来了惊喜。精彩的高宴出菜秀更是让宾客在品尝中华美食的同时目睹了一番中国姑娘和小伙的优雅气质。专业周到的服务获得了外宾的一致认可,独具东方文化的酒店特色也让外宾表示有机会一定要住一住。
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