周末的晚上，对于酒店餐饮部来说总是忙碌的，国风堂包厢领班潘琛恰好今天值班。她站在迎宾台前，随时关注着电梯灯，只要听到“叮”的一声，她便满带微笑的迎上去……
就这样忙碌了一个晚上，眼看快到下班时间，这时电梯灯又亮了起来。潘琛带着亲切的笑容迎上去，把客人带到６０６包厢，带客人点完菜后送上茶水和毛巾。潘琛从客人的谈话中了解到她们是特地来品尝酒店正在推出的内蒙古羊肉美食节的菜肴的。
之后客人又点了一箱红酒，席间觥筹交筹，在一片欢声笑语中用餐接近尾声，潘琛看着其中有几位客人已经喝高了，歪歪斜斜的靠在椅子上。她走到买单的客人身边询问道：“先生，请问您需要我帮忙叫车吗，把您和您的朋友送到住所吗？”客人点点头并那笔写下了地址。
潘琛拿着便签纸走出酒店大门，朦胧的夜灯下，车辆飞快的在道路上穿梭。她等了一下，没有一辆空车，时间一分一秒的过去，她意识到自己这样干等着不行。潘琛一边跑动着一边向观察四面八方行驶的车辆，这时马路对面来了一辆出租车，她赶忙挥手奔过去。司机摇下车窗问明地址后摇了摇头说：“小姑娘，我是下班回家，不顺路。”潘琛不放弃又问了一遍，师傅还是摇头不去，她下意识的看了下表，时间已经过去２０分钟，想到等在大堂的客人，她继续往前走，不断搜索目标、挥动双手，就在她快绝望时身后传来一声刹车，猛的一回头，一个年纪四五十岁的大伯开着出租车，几乎已经放弃的她，瞬间燃起了希望，此时大伯的笑容是如此温暖亲切。跟师傅谈妥后回到酒店看到客人依旧在椅子上，看到她，客人的表情也稍显激动，走过来对她说：“车打到了？”潘琛重重的点着头。这位拍了拍她的肩膀看着名牌说：“小潘，辛苦了！”。“这是我应该做的。”看着车灯渐行渐远，潘琛准备下班，回去的路上，不知为何心情是那样雀跃……
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