经营管理

酒店经营者如何更好地控制成本? 5大要点缺一不可

专家们说,其中大部分涉及到培养过程,以及与所有参与方进行公开沟通,选择最具成本效益的途径。

改变酒店业发展史的5件事 你知道几个?

酒店业的起源,最早可以追溯到古希腊,甚至是在此之前。
经营管理 Tag: 酒店发展史, 2018-05-12

休闲农业旅游中游客最反感十个细节

位置难找、停车问题、厕所问题、虚假宣传......这些问题,你都有遇到过吗?
经营管理 Tag: 休闲农业旅游, 2018-05-07

旅游企业应该如何抓住商务旅行者?

超过一半的受访者(52%)说他们是自己预订旅行的,只有20%的人是通过认可工具或旅行社来预订的。

遭遇用工荒的酒店 为什么招不到Z世代员工

随着酒店业的迅速发展和高的劳动力流动,到2020年,将会有123000名技术工人短缺。

创造酒店注意力经济 七种营销手段必不可少

酒店利用注意力创造社会和经济效益,要善用品牌营销、事件营销、差异营销、主题营销、体验营销、社会营销和经济营销等七种营销手段。
经营管理 Tag: 酒店营销, 2018-04-23

酒店服务:处理客户投诉如何化干戈为玉帛

从一定意义上来说,服务也是满足酒店客人需要而付出的智能和必要劳动。一般来说,服务失误发生后,客人往往会采取以下三种相应的措施:
经营管理 Tag: 候芳,投诉,酒店服务, 2018-04-08

中国旅游发展进入“4.0新时代”

2017年10月,党的十九大胜利召开,标志着中国进入了一个新时代。2018年,经过改革开放以来40年的发展,中国旅游产业也必将进入一个新时代。中国旅游4.0,就是旅游…
经营管理 Tag: 中国旅游业,4.0, 2018-03-28

传统“酒店到底输在哪?

所谓“传统”酒店,泛指纳入星评体系、提供全项目服务的那些酒店,那些酒店在目前“新锐”酒店不断面市、互联网技术越来越成熟的当下,是比较困惑的群体。这个群…

国家旅游局的历任掌门人

建内大街甲九号的历任掌门人,为推动中国旅游事业的发展留下了深刻的印记,也印刻了鲜明的个人风格。
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