工作经验:3-10年 | 工作地点:杭州市 | 招聘人数:1 |
薪资待遇:面议 | 提供食宿:提供 | 工作性质:全职 |
年龄要求:25-35岁 | 语言要求:英语 | 计算机能力:精通 |
性别:不限 | 婚姻状况:不限 | 最低学历:大专 |
岗位概述
监督整个营业部门的运作;与行政委员共同努力,以实现饭店的市场定位和收入目标。
在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。
维护集团的标准、品牌的一致性和饭店的形象。
职责描述
为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。
参与开拓和实施饭店和部门的政策规定。
制定开拓市场销售战略和促销计划。
督导和协助市场销售计划的进展和实施。
监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。
进行市场调查。
为酒店设立价格策略和销售目标。
管理特别项目及其他相关的生意。
确保高效利用部门资源。
确保发展、更新及保留饭店宣传材料。
报告市场销售活动的有效性。
管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现等。
工作场地的健康安全要达标。
确保部门员工明确所赋予的职责。
在部门或饭店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。
确保员工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。
确保所有设备正常运作。
管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户
反馈信息。
管理部门开支和预算。
准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给饭店。
密切注视客户的活动,必要时予以调整。
按照饭店政策控制部门成本,避免浪费。
确保部门员工遵守喜来登酒店员工守则。
确保部门员工遵守喜来登酒店的程序及规定。
确保部门文件,及相关资料的存档。
通过与总部的联系,确保所有营业部活动的顺利完成。
保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。
在海内外社会各有关行业推广饭店。
参与喜达屋集团发起的销售活动。
针对目标市场组织促销旅行。
在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。
遵守喜来登酒店员工守则。
遵守喜来登酒店的程序及政策。
不断分析,评估,提高个人表现。