1.管理
1)按照酒店销售和市场推广计划编订每年公关活动/目标方案。
2)每月提交公关报告。
3)如工作需要，召开部门间的会议。
4)管理公关部的邮件单。
2.公共资料：
1)发展和保管最新的酒店销售印刷品。
2)给地方、地区和国际传媒发放新的酒店信息。
3)邮寄酒店的新闻信件和推销宣传印刷品。
4)控制酒店推广赠品的数量。
5)保管酒店附图介绍文档。
6)向本地/地区传媒收集信息，摘录重要新闻交送各部门主管。
7)摘录报纸的重要信息，交送各部门主管。
8)处理圣诞节邮件。
9)监督和联络酒店的摄影和公关工作。
3.与新闻界/社团的联系
1)与本地/地区/国际新闻界保持紧密的关系。
2)在酒店管理当局商议后，代表酒店回应新闻界的咨询。
3)评估地方社团/慈善活动的价值，建议酒店参与。
4)代表酒店出席某些庆典活动。
5)与其它公关经理保持联系。
6)与本地旅游协会建立和保持良好的关系 。
4.与客人的接触。
1)写贵宾欢迎信，经贵宾同意后为新闻发报社提供照片。
2)如酒店住客或新闻发报会要求，提供全面的公关服务。
3)出席有价值的庆典活动。
4)应酬贵宾、记者、传媒、酒店业人员和公关人员。
5)准备关于酒店活动和特别事件的信件、备忘录和通知。
6)在贵宾入住酒店前准备好高级文具。
7)安排团体参观酒店的事宜，并协助部门做好配合工作。
5.宣传资料
1)检查所有重要资料，确保符合康年酒店管理有限公司营运手册的要求，保管资料的印刷记录。
2)协助编辑销售部的新闻信件。
3)撰写、编辑和检查销售部、餐饮部的推广宣传资料。
4)监督协助摄影服务部，完成摄影工作。
6.广告
1）实施所有由管理当局审批的广告宣传计划，并与销售总监讨论。
2）保管广告印刷资料的底图。
3）向管理当局建议广告宣传资料和酒店形象设计和推广。
4）起草、提议、编缉、检查所有本地广告资料。
7.雇员关系
1）协助人事部举办员工活动，公布员工鼓励方案，为酒店员工季刊提供资料。
2）与酒店各个岗位的员工保持良好关系，促进酒店内部人际关系的良性发展。
3）进行员工的工作评估。
8.执行由销售总监安排的其它工作。
