岗位职责/职位描述
为确保成功实践这项目标,公关经理必须对酒店运营部门有深入理解,并熟知如何执行并扩大媒体曝光率和市场活动,与媒体保持良好关系,同时具备优秀的写作与语言表达能力,具有同时有效处理多个重要事务和项目的能力。
公关经理需了解并且主动支持集团活动,积极引导公司的经营管理风格,以积极推广集团的优惠和套餐,达到收益最大化。
为有效地发挥公关经理的职能,任何关于酒店的广告刊登、网站更新和维护、印刷品、市场营销的辅助材料以及营销邮件的发送,都需受到酒店市场销售总监或者总经理的批准。公关部在需要的时候,主动给予帮助与支持。
根据集团市场公关计划,制定并执行酒店的年度市场公关计划,这些计划可有效支持并增强酒店的营销策略。
公关经理负责制定酒店所有印刷品、广告、战略合作、数据库维护,以及市场活动的方向目标。
向设计/印刷品/网站/季刊提供指导以及批准。
负责酒店推广的照片拍摄,包括酒店官方照片,季度推广拍摄,人物拍摄。建立图片库进行有效管理。
确保市场活动相关宣传资料,公关相关宣传资料,电子商务相关宣传资料是正确无误的,以增强品牌意识。
寻求与银行,奢侈品牌,高级商场,航空公司,以及非盈利性组织的合作机会,以推动酒店收益增加,为客人带来物超所值的体验。
对酒店业可能曝光于公众及市场活动的各方面,具有高度敏锐感。
协助酒店网站更新,确保内容和质量,通过与预定部和销售部的双向沟通,以达到酒店网站的成功运行。
与集团市场公关部保持良好联系。
保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的正确形象和定位; 协助市场传讯总监开发广告促销计划及制作预算; 与媒体、本地社区、客户及厦门W酒店各部门保持密切联系,代表、宣传酒店形象;负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标;开拓并实施市场传公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。