近日，凯悦集团任命王秀磊女士（Catherine Wang）出任上海松江凯悦酒店总经理，将全面负责酒店运营及战略管理工作。
王秀磊女士曾先后服务于洲际酒店集团、香格里拉酒店集团等多个国际知名品牌酒店集团任职，并于2008年加入凯悦酒店集团。“酒店是国际不同文化互动的缩影”这个理念深深的吸引着她，怀揣着一腔热情致力投身于酒店行业深耕20余年。在多年的职业生涯中，王秀磊女士一直在提升酒店服务品质和市场销售的领域中不断求索。
此次履新前，王秀磊女士于上海天山广场凯悦酒店担任总经理一职，并在酒店定位、市场战略、收益管理、人才选拨及企业文化建设等方面做到了精准把控，持续提升酒店产品在客群市场的品牌知名度及核心竞争力。王秀磊女士表示：“基础服务让宾客满意已经远远不够，如何令宾客感到温暖、感受到情绪价值才是酒店今后的发展之道，酒店与宾客之间更需要建立情感纽带，这才是酒店人需要潜心探索和提升的方向，往后酒店将更加注重产品创新为客人缔造身心焕活的城市度假轻旅行的非凡体验。并计划提升凯悦品牌在大众眼中的地位并建立成功的营销渠道”。
